عاش علياء الزهراني، وهو مهني سعودي يبلغ من العمر 49 عاماً، لعدة أشهر معاناةً مع ألم شديد في أسفل الظهر، وخدر في الساقين، وصعوبة في المشي. وانطلاقاً من عزمه على تلقي علاج متطور، اختار علياء مستشفى "كوكيلابن" في مومباي نظراً لما يضمه من جراحين ذوي شهرة عالمية في مجال جراحة الأعصاب والعمود الفقري، ولتوفر التقنيات الحديثة ومستوى الرعاية المتميز للمرضى. وعقب خضوعه لعملية جراحية ناجحة، يشاركنا علياء تجربته الملهمة في المقابلة التالية.
س١. كيف كانت تجربتك الأولى في الاستشارة هنا؟
علياء الزهراني:
كانت استشارتي الأولى مطمئنة وغنية بالمعلومات جراحو العمود الفقري العصبي في مستشفى كوكيلابين في مومباي راجعوا تقاريري بعناية، وشرحوا لي حالة عمودي الفقري بلغة بسيطة، وناقشوا معي كافة خيارات العلاج المتاحة. لقد قدّرت الوقت الذي خصصوه للإجابة عن أسئلتي، مما منحني شعوراً بالثقة والاطمئنان قبل اتخاذ قرار الخضوع للجراحة.
س٢. ما هي مشكلة العمود الفقري التي دفعتكِ للمجيء من السعودية؟
علياء الزهراني:
كنت أعاني من اضطراب حاد في العمود الفقري تسبب لي بألم مستمر في أسفل الظهر، وخدر في الساقين، وصعوبة متزايدة في المشي. تفاقمت حالتي تدريجيًا رغم تناول الأدوية وخضوعي للعلاج الطبيعي. أوصى أطبائي بإجراء جراحة متقدمة في العمود الفقري، مما دفعني للبحث عن علاج في مركز يضم جراحي أعصاب متخصصين في جراحة العمود الفقري ذوي خبرة دولية.
س٣. لماذا اخترتِ مستشفى كوكيلابين في مومباي؟
علياء الزهراني:
اخترت مستشفى كوكيلابين لسمعته الممتازة في جراحة الأعصاب، ووجود أخصائيين ذوي خبرة، وتقنيات جراحية متطورة، وتقييمات ممتازة من المرضى. كما علمتُ أن المستشفى يعالج بنجاح العديد من المرضى الدوليين. أعطتني هذه العوامل ثقة بأنني سأتلقى علاجًا آمنًا وعالي الجودة ورعاية طبية شاملة.
س٤. ما هي الأعراض التي أثرت على حياتك اليومية بشكل أكبر؟
علياء الزهراني:
أثر الألم والضعف المستمران على جميع جوانب حياتي اليومية تقريبًا. أصبح المشي صعبًا، والجلوس لفترات طويلة غير مريح، وكنت أواجه صعوبة في القيام بأبسط الأعمال المنزلية. كان النوم يتقطع باستمرار بسبب الألم، مما جعلني أشعر بالإرهاق الجسدي والإحباط العاطفي قبل أن أسعى للحصول على علاج متخصص من .أفضل جراحي الأعصاب في مستشفى كوكيلابين.
س5. هل كانت مرافق المستشفى نظيفة ومريحة؟
عليا الزهراني:
نعم، لقد فاقت مرافق المستشفى توقعاتي؛ فكل شيء كان نظيفاً للغاية وعصرياً ومُصاناً بعناية فائقة. كانت غرفتي مريحة، واستجاب طاقم التمريض بسرعة لكل طلب، كما أن البيئة العامة كانت تعزز الشفاء. لقد شعرت حقاً بأنني أتلقى رعاية صحية عالمية المستوى مع اهتمام استثنائي براحة المريض وسلامته.
س6. ما الذي أثار إعجابك بخصوص جراحي الأعصاب؟
عليا الزهراني:
أثار جراحو الأعصاب إعجابي بخبرتهم المتميزة وثقتهم العالية وأسلوبهم الذي يتسم بالتعاطف والإنسانية. لقد شرحوا لي كل مرحلة من مراحل العلاج بوضوح وحرصوا على أن أستوعب الإجراء الجراحي تماماً. إن مهنيتهم ودقتهم واهتمامهم الصادق بتعافيَّ منحني ثقة تامة طوال رحلة علاجي.
س7. إلى أي مدى كان فريق رعاية المرضى الدوليين متعاوناً؟
عليا الزهراني:
قدم قسم المرضى الدوليين دعماً استثنائياً منذ البداية وحتى عودتي إلى الوطن؛ فقد ساعدوني في ترتيب المواعيد، وتنسيق السفر، وتوفير معلومات عن الإقامة، وتقديم المساعدة اللغوية، وجدولة المتابعة الطبية. لقد جعل تواصلهم الفعال واهتمامهم الشخصي رحلتي العلاجية سلسة ومريحة وخالية تماماً من التوتر، سواء لي أو لعائلتي.
س8. هل كانت تكلفة جراحة العمود الفقري في الهند معقولة؟
عليا الزهراني:
نعم، كانت تكلفة العلاج أقل بكثير مقارنة بالعديد من الدول الأخرى التي بحثت فيها. ورغم انخفاض التكلفة الإجمالية، ظلت جودة الرعاية الطبية، والتقنيات الجراحية المتقدمة، وخبرة الأخصائيين، وخدمات إعادة التأهيل الشاملة، بمستوى استثنائي. لقد حصلت حقاً على قيمة ممتازة مقابل ما أنفقته على صحتي.
س9. هل توصين الآخرين بمستشفى "كوكيلابين"(كوكيلابين)؟
عليا الزهراني:
بالتأكيد. أوصي بثقة بمستشفى "كوكيلابين" في مومباي لأي شخص يبحث عن علاج متقدم للأعصاب والعمود الفقري. فقد ساهم الجراحون ذوو الخبرة، والطاقم الطبي المهتم، والمرافق الحديثة، والنهج الذي يضع المريض في المقام الأول، في خلق تجربة رعاية صحية متميزة. ويُعد تعافيَّ الناجح دليلاً على التزام المستشفى بتحقيق نتائج ممتازة للمرضى الدوليين.
س10. هل ستعودين لتلقي رعاية طبية مستقبلاً؟
عليا الزهراني:
بلا أدنى تردد، سأعود إلى مستشفى "كوكيلابين" لإجراء استشارات طبية أو متابعة العلاج مستقبلاً إذا دعت الحاجة؛ فقد كانت تجربتي إيجابية بالكامل، بدءاً من التشخيص ووصولاً إلى مرحلة التعافي. أثق تماماً بأخصائيي جراحة الأعصاب والعمود الفقري، وأقدّر التزام المستشفى بتقديم رعاية طبية آمنة وعطوفة وبمستوى عالمي.
.jpg)
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق